Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Alle henvendelser vedrørende bestillinger foretaget på www.densensitivelelefant.dk henvises til:

Telefon: + 45 2211 8639
E-mail: info@densensitiveelefant.dk

Priser
Alle priser er vejledende og inkl. 25 % moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.

Levering
Bestillinger til Danmark og Europa leveres som regel inden for 2-4 hverdage, hvis bogen er på lager.

Bestillinger til resten af verden leveres som regel inden for 5-15 hverdage, hvis bogen er på lager.

Falder bestillingen sammen med en weekend eller helligdage, forbeholdes retten til at levere inden for 7 hverdage. En ordre kan deles op i flere leveringer, men faktureringen sker på én gang. Hvis der er problemer eller forsinkelser med leveringen, får du besked via e-mail.

Leveringsomkostninger
Alle leveringer til Danmark koster kr. 19,-
Til Færøerne, Grønland og Europa koster portoen kr. 80,-
Til øvrige udland koster portoen kr. 120,-

Alle leveringer foretages med Post Danmark.

Forudbestilling
Når du forudbestiller Den Sensitive Elefant , sikrer du dig, at du er blandt de første, der får bogen. Bemærk, at udgivelsesdatoen kan blive ændret.
Ved køb i webshoppen trækkes beløbet med det samme.

Ordrebekræftelse
Efter afgivelsen af ordrer modtager du en elektronisk ordrebekræftelse med et ordrenummer. Dette bedes oplyst ved alle henvendelser.

Fortrydelsesret
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Ved fortrydelse af køb kan du enten nægte at modtage varen, overdrage varen til postvæsenet eller returnere den til nedenstående adresse. Returpakken bør indeholde enten originalfakturaen eller en kopi og være i væsentlig samme stand som ved afsendelsen. Omkostningen til returforsendelse skal du selv afholde.

Refusion af købesummen sker snarest og senest 8-10 dage efter modtagelsen af det returnerede.

Reklamation
Er varen beskadiget, eller er der fejl på varen ved modtagelsen, kan det købte returneres til connecte ved Inger Hjort uden omkostninger, eller du kan møde op på nedenstående adresse og reklamere den.  Er varen på lager leveres en ny vare i løbet af 7 dage.  Hvis en ny levering ikke er mulig, tilbagebetaler connecte beløbet inden for 8 dage. Der er 2 års reklamationsret. Vurderingen af fejl og skader vil imidlertid altid bero på en konkret vurdering.

Returadresse

Bøger skal returneres til nedenstående adresse. Eventuelle spørgsmål vedrørende returnering af bøger bedes henvendt til info@densensitiveelefant.dk

connecte
V./ Inger Hjort
Oddervej 73
8270 Højbjerg
Danmark

Betaling
Betaling foregår via stripe, hvor de fleste betalingskort kan anvendes. Stripe er et sikkert og simpelt system. Efter du har lagt dine varer i indkøbskurven og går til kassen, vil du blive videresendt til Stripe’s betalingsmodul. Her kan du betale med bl.a.  VISA og Mastercard. Ved køb med stripe trækkes beløbet med det samme..

Forbehold for ændringer
connecte forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret, om der er sket ændringer.

Cookies
connecte benytter sig af cookies – små tekstfiler, der gemmes på din computers harddisk. Cookies benyttes til at huske dig, når du er logget på www.densensitiveelefant.dk og www.connecte.dk.

Vi anvender disse cookies til følgende formål:
– Teknisk funktionalitet, så vi kan huske dine præferencer.
– Trafikmåling, så vi ved hvor mange, der besøger vores site.